A oportunidade para reimaginar o relacionamento com clientes
A diferença sutil entre o cliente querer ou ter que ser convencido a comprar. Uma grande crise, independente dos impactos positivos ou negativos em cada um, sempre deve ser também uma fonte de grandes aprendizados. Particularmente, um dos grandes aprendizados que já estou tendo com esta crise é de que tudo aquilo que já aprendemos…
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